SEVK VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Regal Saat, müşterilerine güvenilir ve hızlı bir teslimat süreci sunmayı amaçlamaktadır. Sipariş edilen ürünler, aşağıda belirtilen şartlar ve süreçler dahilinde alıcılara ulaştırılır.
TESLİMAT KOŞULLARI
Sipariş edilen ürünler, alıcının belirttiği adrese sevk edilir.
Regal, yalnızca Türkiye içindeki teslimatları gerçekleştirmektedir. Uluslararası gönderimler şu an için mümkün değildir.
Kullanıcılar, standart teslimat sürecine ek olarak ekspres kargo ve mağazadan teslim alma seçeneklerinden yararlanabilirler.
Teslimat süresi normal şartlarda 3 ila 5 iş günü arasında değişmekte olup, lojistik sebeplerle gecikme yaşanması halinde alıcı bilgilendirilecektir.
SEVK TAKİBİ
Müşteriler, siparişleri kargoya verildiğinde kendilerine iletilen takip numarası ile sevkiyat sürecini takip edebilirler. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için Regal Saat müşteri hizmetleri ile iletişime geçilebilir.
TESLİMATTA YAŞANABİLECEK SORUNLAR
Yanlış veya eksik adres bildirilmesi durumunda teslimat süreci uzayabilir.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması durumunda, müşterinin teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir.
Kargo firması tarafından belirtilen günlerde alıcı adreste bulunamazsa, sipariş en yakın şubeye yönlendirilerek belirli bir süre saklanır. Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler Regal’e iade edilir.
SON HÜKÜMLER VE GEÇERLİLİK
Bu metin Regal’in internet sitesinde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerlidir ve en son 2025 yılı itibarıyla güncellenmiştir. Şirket, sevk ve teslimat koşulları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.