Bu hüküm ve koşullar, Regal’in www.regalsaat.com internet sitesi üzerinden sağladığı hizmetlerden yararlanan kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Web Sitesi'ni kullanan her birey aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.
Web Sitesi'ne üye olan kullanıcılar, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz.
Kullanıcılar, Web Sitesi'nde gerçekleştirdikleri tüm işlemlerden bizzat sorumludur.
Regal Saat, üyelik koşullarını ihlal eden kullanıcıların erişimini askıya alma hakkını saklı tutar.
Bu sözleşme, Regal Saat ile alıcı arasında gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerini düzenler.
Satıcı: Regal Saat San. Ve Tic. Ltd. Şti. (İkitelli V.D. - Vergi No: 7340824106, Adres: İkitelli OSB. Turgut Özal Cd. No: 24/C Başakşehir/İstanbul, Telefon: +90 0212 520 2700, E-mail: regal@regalsaat.com)
Alıcı: Üyelik sırasında bildirilen kullanıcı bilgileridir.
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadeler için kargo ücreti, belirlenen politikalara bağlı olarak satıcı veya alıcı tarafından karşılanacaktır.
Siparişler, sevkiyat süreci başlamadan önce iptal edilebilir. Kullanıcı, iptal talebini müşteri hizmetlerine ileterek süreci başlatmalıdır.
İade edilen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Hijyen, kozmetik ve kişiye özel tasarlanmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade sürecinde, ilgili prosedürler takip edilmelidir.
Regal Saat, kullanıcı memnuniyetini esas alarak iade ve değişim süreçlerinde adil ve şeffaf bir yaklaşım benimsemektedir.
Bu metin Regal’in internet sitesinde yayınlandığı tarih itibarıyla geçerlidir ve en son 2025 yılı itibarıyla güncellenmiştir. Şirket, bu politikalar üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.